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做好營銷型網站,我們需要做什么

發布時間:2018-07-28 11:09:40  瀏覽次數:711    字體大小[ ]

  首先,我們得認識到建立一個營銷型網站,那么最終的目的就是為了成交,如果一個營銷網站視覺效果很好,但就是沒有流量與成交,這個網站基本上就是一個失敗的網站。那么,除了視覺之外,什么樣的網站才是“真正的”營銷型網站呢?

  跟普通的實體店一樣,如果我們要做一個營銷型網站,首先我們要做的是做好店面裝修,店面的風格可按照用戶的需求來裝修,裝修好之后,就需要對店面進行推廣,吸引網絡客戶進店。這就相當于我們去給網站找流量,并且用戶來店里不能只看看就走掉了,我們還需要促成客戶的一系列購買行為,這也就是我們常說的網站轉化率。

  那么一個營銷型網站如何才能獲得更好的客源呢?也需要我們有相應的推廣方法。

  好客源從哪里來呢?在這一方面我們可以針對性的選擇關鍵詞進行優化和推廣,需要注意的是排名不是最重要的,最重要的是客源的質量,一個完成了成交的客源要比一百個未完成成交的客源更有實際意義,其次,需要注意我們的宣傳內容是否能夠吸引目標客戶。最后,我們投放的宣傳媒體應該適合目標客戶群體。如果我們是做微信營銷的,但我們卻把宣傳材料全部發給一些不相關的人。那么不管你的宣傳材料有多么的精美,多么有說服力,這場宣傳注定是要失敗的。

  成交方法與推廣手段,其實都是為了提升成交轉化率而服務的。如果有100個人瀏覽了網站,我們的成交轉化率為5%,那么最終的成交結果就是5單;而經過一系列優化推廣之后,現在我們把成交轉化率提升到了10%,那么最后的成交單數就會翻了一倍,推廣方向就是對的。

  那我們如何才能提升成交轉化率?一般我們是從提升網站的用戶體驗著手進行優化的。比如提升網站視覺效果、優化網站結構、增加商品描述說服力、展示網站信譽等等。

網站視覺

  在這里不再贅述,因為每個人對于美的理解和感受都不同。所以網站的視覺除了美觀之外,更需要的是用簡潔有力的手段告訴客戶:我的產品是什么,對您而言有什么好處。這就涉及到增加商品描述的問題了。

網站結構

  許多的企業花了大價錢做了網站,但無法讓客戶通過網站能夠快速找到自己想要看的東西,試想這些客戶還愿意停留在我們的網站中嗎?

  作為一個企業,我們會經營很多產品,有些產品很受客戶歡迎,而有些產品不論怎么推廣,市場的反響始終平平。現在我們在網上展示產品,除了要考慮“全”的問題,更應該考慮重點突出”的問題——把受歡迎的產品放在突出的位置,把反響平平的產品放在靠后的位置。

  再來說一說產品詳情頁的結構梳理思路。在做這個工作之前,需要我們先搞清楚,關注這類產品的客戶群最希望了解的是什么?是性價比?功能?安全?造型?款式?還是售后?

  在我們的詳情描述中,應該優先解決客戶最關心的問題。其次再談產品的賣點、利益點。再次是可以通過一些表述來刺激客戶的咨詢,比如咨詢送禮物、給折扣等。最后是商家(網站)信譽的展示,可以提供企業的實景照片、工序的解說圖和服務條款和服務網點的展示。

  最后要說的是營銷型網站的線上客服一定要以銷售為工作重心

  當一個客戶發起咨詢時,一般表明了他會有極高的意愿去購買此類產品或服務,而最終成交與否,就看客服這臨門一腳。

  首先我們要方便客戶發起咨詢:比如給出400電話,在網站上提供即時聊天工具,提供客服QQ等。只要你想咨詢,總有一種方式適合您。

  其次是客服人員一定要了解所經營產品的相關知識,以一個專家的身份出現在客戶面前。

  最后是客服一定要有較強的銷售技能。雖然名字叫線上客服,但客服的工作不只是被動的答疑解惑,更多時候他們要主動出擊,積極地引導和提升客戶意向,最終促成成交。

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